Pembayaran, Masa Tahan & Banding

Halaman ini menjelaskan ke mana uang bergerak, kapan, dan apa yang terjadi kalau ada yang salah. Ditulis apa adanya supaya tidak ada kejutan di belakang.

1. Dana ditahan sebelum pekerjaan dimulai

Saat pemberi kerja mempublikasikan kampanye, seluruh anggarannya (bayaran × jumlah tugas, dijumlah untuk semua jenis tugas) langsung ditahan sebagai escrow. Artinya uangnya sudah ada sebelum kamu bekerja — bukan janji. Anggaran yang tidak terpakai dikembalikan saat kampanye ditutup.

2. Hasil disetujui → dana masuk masa tahan

Begitu hasil kerjamu disetujui, bayarannya keluar dari escrow: komisi platform ke kami, sisanya menjadi milikmu. Tetapi dana itu belum bisa ditarik — ia masuk ke masa tahan lebih dulu. Lamanya berbeda per jenis tugas (biasanya 7–30 hari) dan selalu ditulis di halaman tugas sebelum kamu mengambilnya.

3. Masa tahan lewat → dana cair

Selama masa tahan, kami memeriksa berkala apakah postinganmu masih tayang. Kalau masih ada saat masa tahan berakhir, dana otomatis pindah ke saldo yang bisa ditarik. Tidak perlu meminta.

4. Kalau postingan hilang

Pemeriksaan kami sengaja berhati-hati: hanya jawaban yang benar-benar berarti “konten sudah tidak ada” yang dihitung. Diblokir robot, dibatasi laju, atau server platform sedang bermasalah tidak dihitung sebagai pelanggaran.

Kalau setelah beberapa kali berturut-turut postinganmu tetap tidak bisa diakses, pencairan ditahan sementara dan manusia yang meninjau — bukan sistem yang langsung menarik uang. Kamu diberi tahu dan bisa menjelaskan lewat halaman bantuan.

5. Bonus

Pemberi kerja boleh memberi bonus atas hasil yang menonjol. Bonus diterima penuh tanpa potongan komisi, tetapi mengikuti masa tahan yang sama dengan bayaran pokoknya.

6. Penarikan

Penarikan butuh verifikasi identitas satu kali. Bekerja dan menerima pendapatan tidak membutuhkannya — identitas hanya diperiksa saat uang keluar dari platform, supaya kami tahu ke siapa dana dikirim. Nomor identitasmu tidak kami simpan; hanya sidik digitalnya, untuk mencegah satu kartu dipakai banyak akun.

7. Kalau hasil kerjamu ditolak

Penolakan selalu disertai alasan yang bisa kamu baca, dan kamu bisa mengajukan banding satu kali. Banding diputus oleh tim repost — bukan oleh pemberi kerja yang menolakmu. Pemberi kerja boleh menanggapi, tetapi tidak boleh memutuskan. Setiap banding punya tenggat penanganan agar tidak menggantung.

Kalau banding dikabulkan, hasil kerjamu disetujui dan dibayar seperti biasa — termasuk tetap melewati masa tahan.

8. Pembatalan setelah dana cair

Jarang, tetapi mungkin: bila terbukti ada pelanggaran serius setelah dana cair, pembayaran bisa dibatalkan dan saldomu menjadi minus, ditagih dari pendapatan berikutnya. Keputusan ini hanya boleh diambil pengelola platform, tidak oleh admin biasa maupun pemberi kerja, dan selalu disertai alasan tertulis.

9. Kalau pemberi kerja diam

Hasil kerja yang tidak direview sampai 4 hari setelah tenggat kampanye diterima otomatis, dan kampanye ditutup pada hari ke-7 dengan sisa anggaran dikembalikan. Kamu tidak dibiarkan menunggu tanpa batas.